《黑暗尋光》退費政策 Refund Policy
一般退費規則
1.退票申請期限：
(1)自付款完成日起算，觀眾可於演出前 7 日（含當日）以前申請退票。
(2)申請須透過指定信箱：bbbtimbbbtim36@gmail.com 提出，並提供購票人姓名、聯絡電話與票券資訊。
(3)退票手續費：
每筆退票申請將酌收 票價 10% 之行政處理費。退費將於核准後 7 個工作日內匯入原付款帳戶（實際依系統作業日為準）。
2.若票券經轉讓、重複報名或資料不完整，主辦單位有權不予退費。
3.演出前 6 日內恕不接受退票，亦不提供延期、改場或現場退票服務，敬請見諒。
二、特殊情況之退票處理
1.因不可抗力取消／延期演出時：
(1)若因天災（如颱風、地震）、疫情升級、政府政策變動或其他不可抗力因素導致演出取消／延期，主辦單位將主動通知所有購票人，並提供以下選擇：
．全額退費（免手續費）
．延期場次保留原票資格
．換取其他場次（視票源情況調整）
2.因個人健康突發狀況需退票（如確診 COVID-19、手術或事故等）：
觀眾應於演出前主動聯繫主辦方並提供醫療相關證明文件，主辦單位得依情況評估是否酌情退費或更換場次。
三、非可退票範圍（以下情況恕不受理退票）
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因個人行程衝突、遲到、忘記演出時間或其他主觀因素未能入場
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現場環境（如燈光、聲音、場地條件等）與個人期待不符
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無法接受演出內容風格、形式、表現方式之觀眾主觀評價
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現場因觀眾個人違反觀演規定（如擅自脫隊、錄影拍照等）而遭請離
四、票券轉讓／換票
本活動為實名制報名，如需轉讓票券，請於演出前 3 日前來信通知，並提供新觀眾資料以完成身份更換。 主辦 單位保有審核與拒絕轉讓申請之權利。
五、聯絡方式
如有任何票務相關疑問，請聯繫主辦單位：📩 Email：bbbtimbbbtim36@gmail.com📅 處理時間：週一至週五 10:00–18:00（例假日除外）
最後更新日期：2025.07.10
為維護觀眾權益與演出品質，主辦單位制定以下退費政策。購票即代表您已詳閱並同意本政策之內容，請務必於購票前確認您的參與意願與可配合之場次。